Shipping & Returns Policy
الشحن مع ونس
• بنوصل لحد باب بيتك في كل محافظات مصر خلال يوم لـ ٥ أيام عمل.
• تكلفة الشحن ثابتة: ٦٠ جنيه لأي مكان.
• أوردرِك بيتابع معاك خطوة بخطوة لحد ما يوصل بأمان.
⸻
🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع مع ونس
إحنا في ونس هدفنا راحتك ورضاك، علشان كدا وفرنالك نظام سهل وبسيط:
1. معاينة قبل الاستلام
• من حقك تفتحي الأوردر، تعاينيه وتشمي العطر بنفسك.
• لو فيه أي مشكلة، ببساطة متستلميش الأوردر وكلمينا فورًا.
2. ضمان ٧ أيام
• عندك ٧ أيام ضمان كامل على أي برفيوم.
• خلال الفترة دي تقدري تبدلي أو ترجعي الأوردر براحتك.
3. شروط الاسترجاع
• المنتج لازم يرجع مع بويصلة الشحن.
• بيتم خصم قيمة الشحن (٦٠ جنيه) من المبلغ المرتجع.
• أول ما يوصلنا الأوردر، بنحوّل فلوسك كاش فورًا.
⸻
📲 طرق التواصل
تقدري تتواصلي مع ونس من خلال منصاتنا الرسمية:
• TikTok